Lupa
COMO COMPRAR
 
 

¿COMO COMPRAR NUESTROS PRODUCTOS?.

 Los precios de la tienda incluyen el IVA.,

Todos los productos tienen un suplemento de portes de 10€.,

Los carros de golf tienen un suplemento de portes de 15€.,

Y los envios a Baleares un suplemento adicional de +10€., de portes, dependiendo del producto.

Queda excluidos de esta tarifa de portes, Las Islas Canarias, que no podemos hacer envios.   
 
 
PRODUCTOS CON "PRECIO MÍNIMO GARANTIZADO"
 
Todos los productos con precio mínimo garantizado, puede tener la seguridad de que compra con el mejor precio del mercado, si encuentra uno de estos productos a mejor precio se lo igualamos o le devolvemos su dinero.
 
COMPRAR EN LA WEB:
Seleccione los productos que necesita en el carrito de compra, y seleccione la forma de pago, rellene el formulario con sus datos para poder efectuar la entrega del producto.

Recibirá un mail o sms confirmando la fecha de entrega del producto.

RECIBIRÁ LA MERCANCÍA EN 24 / 48 HORAS, EN SU DOMICILIO, SEGÚN ZONAS (Excepto Baleares). 
 

 

La compra, puede hacerla desde nuestra web o por teléfono,916760828 o 916781722 en horario de atención al cliente:

Horario
Lunes a Jueves de 9,30h a 13,30h.  y  de 16h a 18h.
Viernes
9,30h a 13:30h.


Fuera de este horario puede enviarnos una consulta desde el mail de nuestra web, nosotros nos pondremos en contacto con usted.

 

 

Para la correcta visualización de la Tienda
 

Para la visualización de esta tienda virtual recomendamos el uso del navegador Internet Explorer, no obstante está preparada para funcionar bajo cualquier navegador.

Para que esta tienda funcione de forma efectiva, es necesario tener instalado software adicional. Para el caso concreto de las animaciones de la página es necesario instalar Macromedia Flash.

Por otra parte, para poder visualizar documentos en formato Pdf, es necesario tener instalado el Adobe Acrobat.
 

 

Condiciones de devolución y garantía:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío, recogida y en su caso reembolso correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con SYGEF, S.L. en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. sin esta previa comunicación con nuestro departamento comercial no será aceptada.

Cualquier devolución de producto tiene que ser objeto de un acuerdo entre el vendedor y el comprador. Los gastos siempre son de la parte que efectúa la devolución, siempre que no existan  anomalías en el material entregado por el vendedor. De haberlos, así se debe especificar en el albarán de entrega y en este los portes seran a cargo del vendedor.

Todo cambio o devolución debe hacerse en un plazo maximo de 7 dias.

El posible abono será establecido con deducción de los gastos de transporte del primer envío y de los posibles gastos de arreglo del material objeto de devolución.

Cualquier producto devuelto sin este acuerdo permanecerá a la disposición del comprador y no dará lugar al establecimiento de un abono.

Todo defecto de fabricación o deterioro sufrido por el transporte tendrá que ser anotado por el comprador en el albarán de entrega y notificado por escrito en un plazo no superior a  48 horas hábiles a su recepción. La reclamación deberá estar acompañada de toda justificación (número de serie, número de albarán y fotografías) en lo que se refiere a la realidad de los vicios o anomalías observadas.

Los articulos tendran que pasar inspecion en almacen, para que se comprueben y ver que no hay ninguna anomalia.

En caso de devoluciones por causas imputables al cliente, se abonara el 80% del valor del producto original, siempre que el producto devuelto este en buenas condiciones tecnicas y en su empaquetamiento original. En caso de devulociones de productos dañados o sin el empaquetamiento original, de descontara al menos un 20% adicional.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

TARJETA DE GARANTÍA :

Ante cualquier eventualidad que pudiera producirse durante el periodo de garantía diríjase a SYGEF.  nuestros productos tienen hasta 24 meses de garantía desde la fecha de la compra, por defectos de fabricación o/y material defectuoso, bajo las siguientes condiciones:

CONDICIONES:

Para la validez de la presente garantía será imprescindible que acompañe la prueba de compra, factura de compra, ticket decompra o albarán de entrega que acredite la fecha de compra. En caso de estar manipulado perderá la validez de la misma.

Durante el periodo de garantía no se cargará ningún tipo de coste de reparación o material que esté cubierto por esta. Las reparaciones durante el periodo de garantía no alargaran la misma. El cliente tiene que llevar el carro eléctrico al S.A.T. correspondiente, corre por cuenta del cliente los gastos de transporte hasta el servicio técnico si los hubiera.

SYGEF podrá escoger entre reparar el producto o cambiarlo por otro nuevo de igual o superiores prestaciones.

Cualquier reclamación durante el período de garantía irá acompañada de la prueba de compra.

La garantía es solamente válida para el primer comprador y no es transferible.

La garantía no cubre los daños causados por: accidentes, mal uso, o negligencia,  mala instalación o uso contrario al indicado en las instrucciones técnicas y de seguridad, conexión a un voltaje distinto al indicado, modificaciones y/o reparaciones noautorizadas, embalaje inadecuado en su devolución.

Quedan excluidos de la garantía, las piezas por desgaste de uso, ruedas, los cables, potenciometro, lámparas y partes de vidrio. La batería tiene una garantía máxima de 6 meses a 2 años, según modelo y por caracteristicas de aplicación, los cargadores tienen una garantía de 6 meses, desde su fecha de compra.

Esta garantía no cubre reclamaciones por otros daños que no sean sustitución o reparación de partes defectuosas.

SERVICIO POST-VENTA – SYGEF  916760828

La garantía perderá su valor:

Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra, así como un mal uso del producto y de sus componentes.

Si no consta el pedido y factura grabados en la base de datos de la tienda. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del documento que acredite al comprador con los datos con los que genero el alta en su día.

 
 
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